現在網絡上充斥著各種各樣的利用AI生成的文字或圖片,在Facebook基本上每天都能看到令人嘆為觀止的AI生成風景圖,原來AI也可以用在反詐騙上。英國電信公司O2打造出一個名為Dasiy的AI奶奶,Daisy會與詐騙者閒話家常,聊各種家中瑣事,消耗騙子的耐心,使騙子沒有時間去詐騙他人。

你好,騙子,我是你最可怕的惡夢

– 譯自O2有關AI Granny的介紹影片

對於騙子,時間就是機會,當騙子有足夠的時間,就可以不停的打電話找尋詐騙的機會,當騙子聯繫上了AI奶奶,然後與AI奶奶聊了一小時的家常,就表示此騙子少了一小時的時間去尋找受害人,而且AI是可以7 x 24的運作,而且同一時間可以接聽無限的電話(只要伺服器足夠),這代表AI奶奶可以耗費無限個騙子的時間。

AI奶奶是一個慈祥的老奶奶

香港電訊騙案的統計數字一年可達數千宗,老年人是經常被詐騙的對象,當騙子接通AI奶奶,AI奶奶會跟騙子聊聊家中,聊聊家中毛髮柔軟的貓,當涉及敏感資料,如銀行帳戶時,甚至會揾造假的資料,句句有回應,盡量拖長通話的時間,減少騙子可以詐騙其他人的時間。

AI的快速發展帶來AI奶奶的出現

AI奶奶結合了多種AI Models,會先將來電者的「聲音轉為文字」,再利用客製的LLM(Large Language Model)根據內容配合「角色性格層」去生產回應,再用「文字轉聲音」,以AI奶奶的聲音去回應,整個過程沒有延遲,好似與真人對話一般。

結語:一個會說中文的AI奶奶

O2推出的AI奶奶暫時只能夠以英文對話,相信以現時AI的發展,不久的將來,就會出現能以中文對話的AI奶奶,相信到時就能夠利用AI奶奶,降低香港的詐騙案件,減少受害者的損失。

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